apk.cafe
Кращі додатки для Андроїд

Тут ви можете завантажити АПK-файл "Zoho Desk" для Андроїд безкоштовно, апк файл версії 2.6.20 для завантаження на ваш андроїд просто натисніть цю кнопку. Це легко та безпечно. Ми надаємо тільки оригінальні апк файли. Якщо який-небудь з матеріалів на цьому сайті порушує ваші права, повідомте нас

Опис для Zoho Desk
Скріншоти для Zoho Desk
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
  • Стоянка Zoho
Опис для Zoho Desk (з google play)

Zoho Desk — це флагманське програмне забезпечення Zoho для обслуговування клієнтів, яке допомагає компаніям автоматизувати операції з обслуговування клієнтів. Мобільна програма Zoho Desk надає вам можливість закривати квитки в дорозі з тією ж простотою та функціональністю, що й ваша версія для комп’ютера. Він зручний у використанні, його можна налаштувати під будь-який бізнес і не коштує цілого стану, тому ви зосереджені лише на клієнті.

Ось як Zoho Desk робить ваше програмне забезпечення для підтримки клієнтів по-справжньому мобільним:

Легко розставляйте пріоритети: автоматично впорядковуйте свої квитки за вибраними вами критеріями, використовуючи користувацькі перегляди та режими роботи, щоб ви могли розпочати роботу над тими заявками, які дійсно потребують вашої уваги.

Залишайтеся на зв’язку: спілкуйтеся зі своїми клієнтами в WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat та інших програмах обміну миттєвими повідомленнями.

Переглядайте більше контексту з кожним запитом: вирішуйте запити, маючи під рукою відповідну та корисну інформацію. Буквально. Додайте обличчя кожному квитку, перенісши контактну інформацію із Zoho CRM на Zoho Desk.

Співпрацюйте без проблем: співпрацюйте з іншими відділами, позначайте свою команду на тикетах і співпрацюйте з ними в стрічці команд, щоб закривати тікети швидше, ніж будь-коли раніше.

Будьте в курсі: будьте в курсі подій, де б ви не були, завдяки Центру сповіщень — отримуйте сповіщення за допомогою push-повідомлень про оновлення квитків, коментарі та згадки.

Робіть більше за допомогою жестів: спростіть часто виконувані дії з заявками, як-от редагування, закриття та переміщення заявок за допомогою швидкого й легкого проведення.

Відстежуйте час виконання завдань і квитки: стежте за завданнями для кожного квитка та відстежуйте, скільки часу ваші агенти витратили на квитки за допомогою відстеження часу.


Ми постійно працюємо над тим, щоб ваш мобільний додаток Zoho Desk був якомога зручнішим. Якщо у вас виникнуть проблеми, напишіть нам на desk@zohomobile.com, і ми негайно зв’яжемося з вами.

Історія версій Zoho Desk
Нове у Zoho Desk 2.6.20
- Тепер ви можете вибрати список заявок за умовчанням, який з'являється під час запуску програми.
- Виправлення помилок і вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.6.18
- Виправлення помилок і вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.6.16
- Виправлення помилок і вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.6.13.1
– ми усунули кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.6.12
- Виправлення помилок і вдосконалення.
Нове у Zoho Desk 2.6.11
– ми усунули кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.6.5
– виправлення помилок і вдосконалення,
Нове у Zoho Desk 2.6.4
- Виправлення помилок і вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.6.1
Ми додали макет і правила перевірки для швидких дій у модулі квитків програми.
Нове у Zoho Desk 2.4.33
Ми усунули декілька помилок у оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.26
• Ми усунули декілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.25
• Ми усунули декілька помилок у оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.23
Виправлення помилок та покращення продуктивності.
Нове у Zoho Desk 2.4.22
Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.21
Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.19
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.18
Виправлення помилок та вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.4.17
• Тепер ви можете залишатися в
Нове у Zoho Desk 2.4.16
• Ми запропонували підтримку модуля Облікові записи в програмі Виправлення
Нове у Zoho Desk 2.4.13
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.12
• Віджет: Отримайте швидкий огляд кількості ваших квитків за допомогою всього нового віджету
• Теги: Тепер ви можете позначити свої квитки для зручного доступу прямо з програми
Нове у Zoho Desk 2.4.11.1
• Тепер ви можете використовувати шаблони та переглядати їх деталі під час створення квитка.
Нове у Zoho Desk 2.4.10
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.9
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.8
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.4.7.1
• Хронологія: Ви можете отримати повний список квитків, надісланих Вашими клієнтами, за допомогою функції "Хронологія".
Нове у Zoho Desk 2.4.6
• Ми виправили кілька помилок в оновлених
Нове у Zoho Desk 2.4.5
Виправлення помилок та вдосконалення
Нове у Zoho Desk 2.4.4.1
• Аналіз настрою: ми запропонували підтримку аналізу настроїв Zia. Тепер ви можете бути в курсі емоцій ваших клієнтів і відповідно реагувати на квитки

.
Нове у Zoho Desk 2.4.3
• Тепер ви можете переглядати фрагмент доданих коментарів та відповіді на квитки прямо на панелі сповіщень.
Нове у Zoho Desk 2.4.2
• У цьому оновленні ми додали оновлений інтерфейс для модуля „Контакти”. Ви також зможете переглянути деталі облікових записів у програмі .
Нове у Zoho Desk 2.4.1.1
Ми додали підтримку "Відстеження часу" в Завданнях у цьому оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.3.11
Ми підтримали схвалення в додатку.
Нове у Zoho Desk 2.3.9.1
Тепер ви можете дізнатися, коли нове оновлення програми виходить прямо в додатку.
Нове у Zoho Desk 2.3.8
• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.3.7
• У цьому оновленні ми запропонували підтримку фрагментів. Заощаджуйте час, складаючи відповіді на квитки, використовуючи фрагменти.

• Тепер ви можете додавати вкладення до квитків під час їх створення.
Нове у Zoho Desk 2.3.6
• У цьому оновленні ми запропонували підтримку макросів. Застосовуючи макрос до квитків, ви можете швидко виконувати набори часто використовуваних дій, як-от надсилання сповіщень електронною поштою, створення завдань та оновлення поля із заданим значенням.

• Тепер ви можете вибрати кілька квитків і виконувати дії Призначення та оновлення в додатку.

• Ми оновили кілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.3.5
Виправлення помилок та вдосконалення.
Нове у Zoho Desk 2.3.4.1
Ми запропонували підтримку для доступу до статей бази знань у рамках квитків. Ви також можете швидко отримати доступ до статей і надати рішення клієнтам, також відповідаючи на квитки.
Нове у Zoho Desk 2.3.3
• Правила перевірки: ми внесли підтримку правил перевірки в цьому оновленні. Тепер ви можете визначити, як ви хочете, щоб ваші дані були, забезпечуючи, щоб ваші агенти відповідали встановленим стандартам для записів, використовуючи правила перевірки.
Нове у Zoho Desk 2.3.2
Ми розтрощили декілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.3.1
• Закриття квитків: Ви можете залишати Ваших клієнтів повідомленими по електронній пошті / SMS, як і коли закривається квиток / запит.

• Переглянуто зірочками: для швидкого доступу ви можете розміщувати та видаляти зі списку найбільш часто використовувані перегляди програми.

• Тепер ви можете відповідати на запити клієнтів, надіслані через Twitter і Facebook з програми.
Нове у Zoho Desk 2.2.11.1
Ми розтрощили декілька помилок в оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.2.10
• Значна функція "Об'єднати", яку ви шукали, зараз тут. Тепер можна об'єднати до 3 квитків у межах програми.
• Ми вдосконалили користувальницький інтерфейс і звернулися до деяких помилок у цьому оновленні.
Нове у Zoho Desk 2.2.9.2
У цьому оновленні ми розглянули сценарій аварії
Нове у Zoho Desk 2.2.9.1
- Відстеження часу: тепер ви можете відстежувати час, витрачений на обробку квитків

-Виберіть мову відображення за вашим вибором з програми

- Користувачі тепер можуть створювати портал із програми Desk

- Ми звернулися до сценарію аварії та розтрощили декілька неприємних помилок у цьому оновленні
Нове у Zoho Desk 2.2.9
Відстеження часу: тепер ви можете відстежувати кількість часу, витраченого на обробку ваших квитків
Виберіть мову відображення за вашим вибором у додатку
Тепер користувачі можуть створювати портал із програми Desk
Нове у Zoho Desk 2.2.7
* Тепер ви можете негайно отримувати сповіщення про отримання нових квитків від своїх клієнтів.

* Слідкуйте за своїми квитками у новому перегляді черг на основі статусу

* У цьому оновленні ми також згладили кілька помилок
Нове у Zoho Desk 2.2.6
- Тепер ви можете пройти через різні етапи обробки квитка з Blueprint.
- У цьому оновленні ми звернулися до кількох помилок
Нове у Zoho Desk 2.2.3
Ми звернулися до кількох помилок у цьому оновленні
Нове у Zoho Desk 2.2.2
Виправлення помилок
Нове у Zoho Desk 2.2.1
Введіть час квитка: відстежуйте час, витрачений на квитки Агентами, за допомогою функції введення часу.

Історія квитків: Отримати повну історичну розбивку заходів, що проводяться навколо квитків на кожному кроці

Тепер ми впровадили налаштовувані параметри конфіденційності та безпеки, щоб покращити безпеку ваших даних.
Нове у Zoho Desk 2.1.3
Представляємо Команди! Тепер ви можете призначити квитки для групи агентів, щоб ефективно розділити ваше робоче навантаження і залишатись на вершині кожного квитка.
Нове у Zoho Desk 2.1.2
- Підтримка каналів сповіщень. Персоналізуйте свої канали сповіщень, змінюючи зовнішній вигляд і відстежуючи, яким чином кожний канал подає інформацію.
- Глибоке посилання: тепер ви можете запустити додаток безпосередньо, торкнувшись гіперпосилань у електронних листах, документах тощо.
Нове у Zoho Desk 2.1.1
Тепер ви можете завантажувати вкладені файли та отримувати доступ до них, а також про квитки, теми та коментарі.
Нове у Zoho Desk 2.0.9
- Тепер ви можете переглянути відомості про квитки з пташиного польоту, додавши квитки, а також призначити учасників квитків -Ви можете шукати квитки по відділенням
Нове у Zoho Desk 2.0.8
- Оброблення приватних повідомлень: ви можете позначити гілку як приватну або відобразити її в довідковому центрі клієнта, зробивши її загальнодоступною під час відповіді на електронний лист. - Програма Zoho Desk тепер сумісна з Android Oreo - Додаток тепер підтримує тамільські, хінді, телугу, маратхі та бенгальські мови. - Виправлені помилки та покращення продуктивності
Нове у Zoho Desk 2.0.7
- У цьому оновленні ми зіткнулися з деякими прикроми помилками
Нове у Zoho Desk 2.0.6
- Редагування та видалення коментарів: коментарі в межах квитків тепер можуть бути відредаговані та видалені через додаток. - Позначити як спам. Тепер квитки можуть бути позначені як спам, щоб зробити список ваших квитків безкоштовним. - Привіт, Bonjour, Hallo, Hola, 你好, こ ん に ち は, Сяо, Хей, Здравствуйте, Merhaba. Додаток зараз вільно володіє 12 мовами. - У цьому оновленні ми також розхитали кілька неприємних помилок.
Оцініть цей додаток
Інформація
Інші версії АПК файлу Zoho Desk для андроїд
Схожі програми
Кращі андроїд програми
Популярні андроїд програми